سياسة الشحن – PointChemicals®️
مدة تجهيز الطلب
بيتم تجهيز الطلب خلال (1 – 2 يوم عمل) من تاريخ تأكيد الطلب.
في أوقات العروض أو المواسم، ممكن مدة التجهيز تزيد يوم إضافي.
مدة الشحن والتسليم
داخل القاهرة والجيزة: من ١ – ٣ أيام.
باقي المحافظات: من ٢ – ٦ أيام عمل.
بنبعت للعميل رسالة - مكالمة تأكيد.
في حال تأخّر مكالمة تأكيد الشحن، فهذا لا يعني أن طلبك لم يتم تأكيده، ولكن أحيانًا يحدث تأخير بسبب ضغط الطلبات.
يُفضل إضافة بريدك الإلكتروني أثناء الطلب لتصلك رسالة تتبع الشحنة تلقائيًا بمجرد شحنها.
تكاليف الشحن
بتختلف من محافظة ل اخرى وبتختلف حسب المنطقة.
القاهرة - الجيزة - محافظات وجه بحري = ٤٩ جنية
الصعيد و وجه قبلي = ٧٠ جنية
الغردقة - شرم الشيخ - سيناء - مطروح = ٩٠
أحيانًا بنوفر عروض شحن مجاني على طلبات بقيمة معينة (بيتم الإعلان عنها على صفحتنا).
مسؤولية الاستلام
العميل مسؤول يتأكد إن العبوة مستلمة بحالة سليمة ومقفولة.
في حالة وجود أي تلف ظاهر في الطرد، لازم يتم رفض الاستلام أو
التواصل فورًا مع خدمة العملاء قبل 24 ساعة.
شكرا لتفهمكم